O pedido da segunda via Cartão Caixa é uma necessidade que pode ocorrer a qualquer momento, por perda ou roubo do cartão atual e pode se tornar um processo demorado e complicado se não tivermos as instruções corretas.
Conhecemos a Caixa como um banco de grande reputação por administrar alguns dos maiores programas sociais do país – o FGTS, o Bolsa-Família, o Seguro-Desemprego, o Crédito Imobiliário e recentemente o Auxílio Emergencial por conta da crise mundial de saúde.
Por outro lado, mesmo com a confiança que a instituição transmite, por ser um patrimônio de todos os brasileiros, é também um banco muito grande e onde os processos tendem a ser muito burocratizados.
Não é o que ocorre com o atendimento aos cartões de crédito que a Caixa administra, mesmo sendo vários, ela mantém canais eficientes de atendimento. Veremos nesse artigo como pedir segunda via cartão Caixa Econômica com rapidez e segurança!
Segunda Via do Cartão Caixa: Solicite online
Solicitar segunda via Cartão Caixa credito pela internet é simples e se divide em dois tipos de roteiro que veremos abaixo.
Segunda Via Cartão Caixa fácil para correntistas do banco
Se você tem conta na Caixa, o primeiro passo é ir ao site do banco: www.caixa.gov.br.
- Clique em Acessar Minha Conta;
- Digite seu usuário e senha (que foram definidos na abertura da conta);
- Também é preciso, na mesma tela, marcar se é uma conta de pessoa física ou se deseja pedir segunda via Cartão Caixa empresarial;
- Se você nunca usou o banking da Caixa, clique na opção Cadastrar para criar as credenciais;
- Na tela seguinte, clique em Cartões para ver quais estão associados à sua conta;
- Escolha a opção de segunda via e siga os passos seguintes.
Se você é correntista, todo cartão solicitado fica vinculado a ela. Dessa forma, você também pode pedir segunda via Cartão Caixa poupança ou segunda via Cartão Caixa conta corrente.
Segunda Via Cartão Caixa fácil para não correntistas do banco
A solicitação de segunda via Cartão Caixa para que não é correntista é feita de uma forma diferente. Veja o passo a passo abaixo.
- Vá à página https://ift.tt/2dUqWML;
- Informe seu CPF e a senha de acesso (que você já providenciou anteriormente);
- Selecione a opção de Segunda Via para o cartão que desejar (se houver mais de um).
Este roteiro também pode ser usado para gerar segunda via de fatura.
E se você perdeu ou não recebeu a fatura Cartão Caixa?
Na mesma tela de conta corrente, você pode escolher um dos cartões de crédito que estejam vinculados e clicar na opção Fatura e obter uma segunda via boleto Caixa atrasado do seu cartão.
Importante ressaltar que não há a segunda via boleto Caixa atualizado; o valor dele será o mesmo do original e caso seja pago com atraso, a multa e os juros serão cobrados na fatura seguinte.
Segunda Via do Cartão Caixa: Solicite via telefone
A segunda via Cartão Caixa como pedir é por uma das linhas que listamos no final desse artigo, que se dividem conforme a categoria do cartão (que são muitas!).
Uma outra forma de obter segunda via cartão caixa de credito é ir até uma agência bancária com seus documentos de identidade.
Caso o motivo do pedido seja por perda ou roubo, o cartão atual será imediatamente suspenso pelo atendimento, seja presencial ou telefônico, para evitar que sejam feitas compras irregulares!
A segunda via do cartão é gratuita?
Sim! A grande maioria dos bancos costuma enviar a 2ª via de cartão crédito sem custo para o cliente, pois essa despesa está prevista na taxa de anuidade.
Cartão Caixa vencido: Como retirar um novo?
De uma forma geral, você receberá um novo cartão Caixa na sua residência com alguma antecedência para substituir o atual que está por vencer.
Porém, podem acontecer imprevistos com as operações de funcionamento do banco e o cartão atual passar do prazo de validade, o que imediatamente impede de usá-lo nas compras, saques e demais operações.
Para obter uma segunda via cartão Caixa vencido, o processo é o mesmo de como pedir a segunda via cartão Caixa em caso de perda ou roubo.
Ou seja, basta fazer o contato por telefone ou pela internet conforme descrevemos anteriormente. A diferença é que você terá de comunicar que o seu cartão está vencido e o atendente confirmará essa informação nos sistemas.
Eventualmente, ele pode informar que um cartão novo está a caminho, o que impede de abrir um novo processo sem necessidade.
Atendimento e informações do cartão da Caixa
O atendimento para problemas, dúvidas e a segunda via Cartão Caixa telefone é feito de forma segmentada, conforme a classe do cartão. Todas as linhas funcionam 7 dias por semana e 24 horas por dia.
Cartões Platinum, Visa Infinite, Elo Nanquim, Grafite e Mastercard Black
O atendimento desses cartões é feito pelo telefone 4004 9001 nas capitais e regiões metropolitanas (ligação paga) ou 0800 94 09 001 nas demais localidades (ligação gratuita quando feita por telefones fixos).
Cartões Mais, Gold, Internacional, Nacional e Azul
O atendimento desses cartões é feito pelo telefone 4004 9009 nas capitais e regiões metropolitanas (ligação paga) ou 0800 94 09 009 nas demais localidades (ligação gratuita quando feita por telefones fixos).
Cartão Construcard
Esse é o cartão específico para linhas de crédito para reformas de imóveis residências e comerciais, onde os assuntos serão comuns aos outros cartões, mas existem questões específicas.
Esse cartão tem processos de aprovação, concessão de limite e controle diferentes dos demais e o atendimento é feito pelo telefone 3004 2100 nas regiões metropolitanas e capitais e pelo número 0800 00 12 100 para as demais localidades. O atendimento funciona nos dias úteis das 9:00 às 21:00 e aos sábados das 8:00 às 14:00.
Como vimos nesse artigo, solicitar 2ª via Cartão Caixa pode ser muito simples, pois existem alguns canais de atendimento que funcionam com eficiência. Além disso, o banco mantém uma grande rede de agências em todo o Brasil, o que facilita muito a solicitação.
Mas não esqueça: se perder ou tiver o cartão roubado, informe imediatamente o banco para que ele seja suspenso e você não tenha problemas com despesas que não fez!
Quer saber mais? Veja esse vídeo:
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